如何选择适合的短信通道

一、如何选择适合的短信通道

1、先确定客户手机的属地范围：

目前短信通道可发送的短信范围主要有对全国全网进行发送的，有对省内用户进行发送的，有对运营商单网手机进行发送的，有对国外手机进行发送的，当然还有部分特殊需求的如对某省份手机进行屏蔽发送的。选择短信通道时需要根据公司客户手机属地进行选择。例如许多地方银行由于只选择省网通道，导致许多外地客户手机无法接收到短信而白白流失了客户。

2、对短信通道需求进行规划：

有些公司申请了95,96开头的码号作为呼叫中心或者客服热线的。通过专业的公司帮助申请码号落地接入，即可以申请使用公司客服短号作为三网短信发送码号，实现对三网手机短信发送服务。如公司无自有客服短号则可根据业务需求进行评估确定是否申请必要。对于大多数的公司第三方短信服务商提供的1069的通道可以满足基本的业务需求。

3、设立专门的短信通道运营人员，保障短信通道服务稳定可靠：

短信通道由于受运营商管控和部分短信服务商运营不规范等原因导致被关闭。如果公司只是使用单一备份通道，一旦短信通道被关闭势必影响到业务。通道的备份需要有一个具体的解决方案。又比如大量发送会员营销短信的电商企业，每当大促前应该配备足够多的通道，满足高并发需求。

4、选择信誉好、服务能力强、资质齐全的短信服务商永远是首选：

正规的短信通道服务商是需要具备工信部颁发增值电信业务许可证和独立的码号，工信部目前颁发给短信服务商的码号一般是1069开头的。许多公司在选择短信服务商时由于对短信群发服务业务了解不够，盲目选择低价或业务能力不足的服务商，以致影响到业务发展。

二、选择短信通道主要考虑以下几个方面：

1、界面简洁，操作智能，功能齐全，有网页版和软件两个平台，手机登录网页版，方便随时随地管理发送短信。

2、价格合理，现在正规的短信平台，每条短信价格一般在4-8分钱之间，看量，量越大越便宜。一般每个公司都有自己的报价套餐供客户选择和参考。

3、通道稳定、到达率高，下发速度快：正规公司有优质的资源通道，即运营商的正规106通道，主要有10690（三网）、10698/10668（移动）、10655（联通）、10659（电信）等，发送质量好，到达率高达99%左右，大部分支持回复；短信验证码可多条提交，免审，基本上5秒到达。且有发送回执，发送失败的短信正规公司都是不计费的，短信额一般又返给客户的账户上。

4、资质齐全的公司，短信行业，鱼目混珠。也存在过一些坑人的公司，你钱打过去了，公司就消失了。所以要谨慎选择，建议选择资质齐全的公司，比如公司网站是否备案，企业网站必须备案，网上可以查备案号；公司证件是否齐全，公司注册资金当然越多越好，说明公司有实力；公司成立时间长，大客户比较多，以短信为主要业务。

5、售后服务完善，由于工信部的严格管控，四大类或内容敏感的短信发送受到限制，当公司发送短信出问题，可以联系客服人员或技术支持人员或售后客服协助解决，

三、教您如何挑选短信通道提供商：

1、可以通过全国企业信息系统查询公司成立时间，成立时间越长的，证明该公司在短信行业经验丰富，这样的短信通道提供商能在激烈的市场竞争中存活下来，也说明了公司实力强；

2、一定要选择有《增值电信业务经营许可证》的正规短信验证码公司，最好是全网的；

3、独立码号，这个是最为重要的考核点，拥有独立短码号才算是真正的一手直连通道，短码号是指10690554这些，这个可以在电信码号查询系统查到的；

4、多测试，不同时间段、不同地点进行测试，看是否能够收到以及响应速度如何。

5、短信网关通道的实发率：

四、影响短信网关通道的实发率的因素：

从某方面来讲，所有的网关通道只要实发了，大多会到达（通道延迟的短信最终也会达到，只是收到的时间不那么及时），即使不到也是因为一些不可控因素造成的，如：关机、停机、空号、信号差、地区屏蔽等客观原因。以上因素是与通道是没有关系的。 所以考察选择一个短信公司网关通道的实发率是通道选择的重要部分。公司规模：事先对公司营业执照、相关的业务许可证，如增值电信业务许可证、106码号接入证书等做必要的核查!  后台信息：通过后台可以看到已经发送短信的详细情况等，同时还了解屏蔽名单、关键字过滤等信息，了解这些才可以保证短信到达率。

1、首先价格

随便找找你可以找到很多的通道供应商，3分、2分，甚者更低。每次看到这样的“低价”不禁感慨：这么便宜的通道价格，扣量要严重成什么样子！一般来说，运营商接出来的短信通道价格都不会低于4分。可想而知市场上低于4分的通道，实发率有多少？不扣量公司如何生存呢？

2、到达率：

短信到达率原理解析：短信是靠无线电信号传输，由于发送数量较大，误差将在所难免，会出现个别的数据丢失。

（1）从用户接收层面来看，客户提供发送的号码中，其中可能有号码过期，空号，或已注销。所以不可能让每个号码都接收到，极少数不能收到信息属正常的现象。

（2）从技术层面上来讲，连运营商都无法保证，因为短信要经过互联网无线网传输，其中必然存在一定的误差，会出现极个别的数据丢失。

3、通道商级别：

通道商简单的可以分一手通道和多手通道，一手通道商把短信网关通道从运营商那里直接接出来，多手通道就是不直接从运营商哪里连接通道而和接其他短信公司的通道。随着这个层次的增多，不可避免的成本就提高了。

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