该如何做好邮件营销几大要点

一、为什么邮件营销依旧热门：

尽管过去的几年，社交网络和APP渠道层出不穷，同时伴随出现了不少新兴网友营销概念。实际上，作为最早的网络营销方式，电子邮件营销还在上升，仍然是带来销售业绩的最佳途径之一。其优点无法被其他营销所替代：

1、便于营销效果监测

其他的营销方式很难准确、实时的监测到营销的具体效果，而电子邮件营销可以根据需要监测送达率、点击率、回应率等等。

2、客户回应率高

比如说QQ邮件发送成功到客户那边是直接弹窗的，这样邮件被浏览的概率就会非常的高，而邮件内容又足够吸引人的话，得到客户回应的概率也就随之增大，也更容易与用户产生沟通与交流。

3、能满足用户个性化需求

用户拥有主动选择权，客户可以根据自己的兴趣提前选择有用的信息，当不需要的时候，可以随时退订不再接收对方发送的邮件。如果邮件内容刚好是用户感兴趣并且主动选择订阅的，用户就会对收到的信息关注程度更高，这是许可电子邮件营销获得较好效果的基本原因。

4、时间上的优势

市场情况瞬息万变，时机不等人，谁能先一步掌握商机，谁就能掌握主动权。一则电视广告从创意、拍摄到发布是一个很漫长的过程；报刊、海报、传单印刷到发放也需要消耗很多时间；而使用邮件推广产品，邮件能够即时送达，呈现在客户眼前，且邮件收发没有时空的限制，客户可以随时随地调阅，邮件属于主动式营销行为，而有些广告推送方式，比如电视、门户网站广告，一是需要客户去打开电视机或网站，二是电视广告往往集中一定时间段播放。

5、节约成本的考虑：

当前世界经济复苏乏力，中美贸易摩擦久拖不决对外贸产生了很大的影响，一些IT巨头和制造企业都大规模裁员，因此缩减开支是必然选项，而在诸多营销方式中，邮件营销由于较实惠，且性价比高，必然成为首选。

二、在其他营销方式越发活跃的时期，该如何做好邮件营销：

针对不同用户树立不同策略：

1、针对新客户，使其拥有归属感很重要

对新客户来说，第一次使用该产品，充满新鲜感和期待，也很容易有好感。这时，邮件推广人员应持续加强客户的归属感，使客户感觉到自身的重要性，邮件推广人员应体贴和照顾到客户的个性，不仅仅把客户当成数据库中一条只有邮箱的数据。在客户首次注册网站或购买产品之后用邮件群发工具自动启动邮件跟踪，将客户的个性数据从头至尾保留，为日后分析打基础。第一印象很重要：在初次发送邮件时，应该由贵公司中比较重要的人物(总裁、创始人、部门经理等)发出，或像邮件群发工具那样特意提醒客户，有专属客服代表伺候每位客户。在这封邮件中，不仅要感谢客户注册或购买你的产品，还要询问他们的反馈意见，向他们介绍你的公司，并明确告诉他们如果有任何需求的话要怎样联系客服?请记住：良好的开端是成功的一半。

2、针对活跃用户，发送行业资讯激发兴趣：

对生命周期活跃阶段的客户，应该尽量保持他的新鲜感，延长他的活跃时间，激发他的兴趣，减少负面抵触情绪，保持品牌的持续吸引力。所以对于活跃客户，在邮件推广的内容上应该多讲究一番。首先活跃客户相对来说是比较关注、热衷于贵司此类产品的，否则谈不上活跃，技术改进了吗?在行业内的地位和比较优势如何?所以，邮件营销应投其所好，搜集一些行业资讯、专题文章、关于产品的趣闻轶事、使用技巧等，特别是一些技术的研发、改进之类信息，提高邮件的打开率和可读性，进而给喜新厌旧的客户带去扑面的新鲜空气。

3、针对季节性客户，快速增强记忆感知

假如推销的是季节性产品，那临近热销旺季的时候，集中力量，引导客户进行季节性购买很重要。这时要注意邮件营销的力度一定要足、强度要够，瞬间占领客户的认知区域。特别是邮件营销的效果如何，一定要迅速了如指掌，尽快采取针对性措施。

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